Obsera

Mijozlarga xizmat ko‘rsatish tahlili

Har bir kanalda nimalar sodir bo‘layotganidan xabardor bo‘ling.

Metrikalar

Metrika	U nimani anglatadi
Javob berish vaqti	Mijozlar javobni qancha vaqt kutishi
Xabarlar hajmi	Kanal va davr bo‘yicha yuklama
Hal etilmagan muloqotlar	E’tibor talab qiladigan hal etilmagan murojaatlar
Jamoa samaradorligi	Operator yoki jamoa bo‘yicha ish yuklamasi va ko‘rib chiqish ko‘rsatkichlari
Kanallar tendensiyalari	Qaysi kanallar o‘sib borayotgani