Media monitorinq Azərbaycandakı təşkilatlar üçün nə üçün vacibdir

Azərbaycanda hər hansı bir mövzu tez-tez Telegram kanalında və ya Facebook paylaşımında başlayır, bir saat ərzində xəbər saytları tərəfindən tirajlanır və axşamadək onlarla digər mənbədə təkrar dərc olunur. Əgər komandanız bu barədə yalnız ertəsi səhər bir həmkarının mesajından xəbər tutursa, ictimai rəy artıq formalaşmış olur.

Media monitorinq təşkilatınız, rəhbərliyiniz, məhsullarınız və rəqibləriniz haqqında dərc olunan hər şeyi toplayır; beləliklə, siz hadisəni hər yerə yayıldıqdan sonra deyil, başladığı anda görürsünüz.

Reputasiya: ilk saatlarda cavablandırılan neqativ xəbərlər daha az yayılır. MediaEye xəbər saytlarını hər 15 dəqiqədən bir yoxlayır və e-poçt, Telegram və ya WhatsApp vasitəsilə anlıq bildirişlər göndərir.

Rəhbərliyin vaxtı: onlarla saytı oxumaq əvəzinə, rəhbər şəxslər yalnız həqiqətən vacib məqamları əks etdirən yığcam idarəetmə hesabatı alırlar.

Müştəri etimadı: ictimai şəkildə yazılmış şikayətlər — xəbər məqaləsinin altında, Instagram-da və ya Google Maps rəylərində — onları həll edə biləcək şəxslərə çatır. Obsera-da həmin müştəri ilə ünsiyyət bir klik qədər yaxındır.

Qeydlərin həcmi və dinamikası, sentiment, xəbərləri formalaşdıran media resursları və platformalar, əhatə dairəsi və baxış sayı, rəqiblərlə müqayisə və səsin payı. MediaEye arxivi daimi saxlanıldığı üçün istənilən ayı digəri ilə — keçən ilki təqdimatı builki ilə, kampaniyadan əvvəlki və sonrakı dövrü — müqayisə etmək mümkündür.

Monitorinq xidməti yalnız gördüyü məlumatlar qədər effektivdir. MediaEye 1 000-dən çox xəbər saytını, TV kanalları və radio stansiyalarını, həmçinin Facebook, Instagram, Threads, YouTube, TikTok, X, LinkedIn və Telegram platformalarını əhatə edir.

Açar sözlər başlıqlarda, təsvirlərdə və hər bir materialın tam mətnində axtarılır, OCR texnologiyası isə şəkillər və video kadrlar daxilindəki mətni oxuyur. Banderoldakı loqo, skrinşotdakı başlıq və ya videoya əlavə edilmiş altyazı hətta heç bir mətndə qeyd olunmasa belə aşkar edilir. Baxın: əhatə dairəsi və mənbələr.

PR komandaları yayılmış xəbər və açıqlamaların nəticələrini rəqəmlərlə sübut edir. Marketinq komandaları insanların əslində hansı kampaniyalar barədə danışdığını görür. Risk komandaları problemləri böyümədən aşkarlayır. Satış və strategiya komandaları rəqiblərin addımlarını izləyir. Bütün bunlar vahid platformadan təmin edilir — və istədiyiniz formatda təqdim edilən hesabatlarla təşkilatınızın mövcud iş rejiminə tam uyğunlaşır.